El procesamiento de su pedido, el empaque y el envío generalmente toman de 10 a 15 días hábiles. Nos esforzamos por hacerle llegar su ropa vintage, decoración vintage y accesorios vintage lo más rápido posible sin comprometer la calidad de nuestros productos.

Realizamos envíos a nivel mundial. No hay un valor mínimo de pedido y todos nuestros envíos son gratuitos.

Si su pedido contiene varios artículos, puede suceder que se envíen por separado debido a la disponibilidad de stock y envíos desde diferentes ubicaciones. No se preocupe, todos sus artículos llegarán oportunamente.

¿Un problema con la entrega? ¿Un paquete perdido, dañado o destruido? Con nuestro servicio seguro de envío, asumimos la responsabilidad por cualquier problema con su pedido. Si su paquete se pierde o se daña, le enviaremos un nuevo paquete sin dudarlo y sin costos adicionales. Simplemente contáctenos en support@ropa-vintage.es y nuestro equipo se encargará de ello de inmediato.

Las entregas en los territorios franceses de ultramar pueden tardar hasta 2 meses. Se aplicará un recargo adicional de costos de envío para los siguientes territorios:
- Guadalupe
- Guyana
- La Réunion
- Martinica
- Mayotte
- Nueva Caledonia
- Saint-Barthélemy
- Saint-Pierre y Miquelon
- Saint-Martin
- Wallis y Futuna
- Polinesia Francesa

Sí, puede cambiar su pedido mientras aún no esté “en proceso”. Por favor, contáctenos lo más pronto posible.

Es posible cancelar su pedido antes de que sea enviado.
Sin embargo, si el pedido ya está en preparación, se aplicará un 40% de tasa de cancelación. Contáctenos en support@ropa-vintage.es, y haremos todo lo posible por ayudarle.

Las devoluciones solo son posibles en caso de defectos en el producto. Si su artículo es defectuoso, por favor envíenos un correo electrónico con una foto del producto (si es posible, en su embalaje original) y su número de pedido a support@ropa-vintage.es. El producto debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió para ser elegible para una devolución.

Su seguridad es nuestra prioridad. Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
Tarjetas de débito
Nos services de paiement en ligne :
Pago en línea mediante PayPal Sus datos bancarios no se transmiten a nosotros. Todos los pagos se realizan a través de una conexión cifrada SSL de 128 bits.

¡Sí! Nuestra tienda utiliza el protocolo HTTPS para proteger sus datos. Este protocolo garantiza una transferencia segura de sus datos sensibles. Puede reconocerlo por el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador. Proteger su información es nuestra máxima prioridad.

El proceso de pedido en nuestra tienda vintage es simple:
Seleccione los artículos que desea
Haga clic en “Agregar al carrito”
Vaya al símbolo del carrito en la esquina superior derecha para completar la compra.
También tiene la opción de crear una cuenta para agilizar futuras compras.

No, solo se permite un código de descuento por pedido, excepto en casos excepcionales.

Nuestra tienda vintage realiza envíos a nivel mundial. Sin embargo, cualquier arancel o impuesto de importación es responsabilidad del comprador. No nos hacemos responsables de los cargos aduaneros en su país.

Si desea realizar un pedido grande, por favor envíenos un correo electrónico a support@ropa-vintage.es, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.